MLP AG und das merkwürdige Telefongespräch mit Herrm Heinemann
Angerufen hat uns das Unternehmen MLP AG durch einen Mitarbeiter mit Namen “Heinemann” dessen Funktion wir nicht kennen, er uns aber auch nicht gesagt hat. Möglich das er der presseverantwortliche des Unternehmens MLP AG ist. Dann aber in so einem “Ton” anzurufen ist schon sehr ungewöhnlich. Nun gut, Herr Heinemann war wohl auf unsere kritischen Artikel aufmerksam geworden. Vor allem waren wir doch sehr erstaunt darüber, das unsere Anfragen angeblich beim Unternehmen MLP AG nicht angekommen sein sollen. Dabei, sehr geehrter Herr Heinemann, haben wir nur Ihr Kontakt Tool auf der Webseite genutzt, da sogar groß ” Presseabteilung” als Ansprechpartner benannt. Es spricht nicht für das Unternehmen MLP AG, wenn solche Mails dann im Nirvana verschwinden. Das kann ja dann nicht nur mit unseren Anfragen passieren, sondern auch mit Kundenanfragen. Das wäre dann allerdings ein sehr Service unfreundliches Modul. Nun sagte uns Herr Heinemann “wir sollen ihm die Fragen nochmals übersenden, er schaue dann ob man die Beantworten werde”. Nun gut, da haben Sie absolut recht “das ist Ihre Entscheidung”. Nur, unsere Fragen sind Fragen, die jeden Anleger (Erwerber einer Immobilie) interessieren. Die, sehr geehrter Herr Heinemann, sollten Sie beantworten. Ich kann Ihnen sagen unser Blog wird jeden Monat von einer hohen Anzahl im wirklich hohen 6-stelligen Bereich, aufgerufen und gelesen. Internet verkauft nicht, aber Internet entscheidet mit, ob ein Kunde sich gerade für eine Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen entscheidet. Das merken Sie vielleicht in Heidelberg nicht, aber Ihre Berater Vorort merken das. Der Kunde sagt Termine ohne Begründung ab, der Kunde hinterfragt genau unsere Fragen dann selber bei Ihrem Vertrieb. Wenn Sie die Fragen nicht beantworten wollen, wie soll die dann Ihr vertrieb dem Kunden beantworten? Egal, sollte Herr Heinemann die Fragen nicht bis Mitte der nächsten Woche beantworten, dann stellen wir die Fragen öffentlich in unseren Foren, dann wissen unsere User was uns wichtig ist.